Είσοδος  |   Εγγραφή     

Προσωπικά Δεδομένα


ΠΡΟΣΤΑΣΙΑ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ ΠΡΟΣΩΠΙΚΟΥ ΧΑΡΑΚΤΗΡΑ

Κατά την περιήγησή σας στο ηλεκτρονικό κατάστημα Sophie.gr, συλλέγουμε ορισμένα προσωπικά σας δεδομένα ώστε να διευκολύνουμε αυτήν, αλλά και να μπορέσουμε να σας προσφέρουμε με τον καλύτερο δυνατό τρόπο τις υπηρεσίες μας. Η παρούσα δήλωση έχει σκοπό να σας ενημερώσει για τα προσωπικά δεδομένα που συλλέγονται καθώς και για τον σκοπό για τον οποίο πραγματοποιείται αυτή η συλλογή. Παρακάτω, εξηγούνται το πότε συλλέγουμε τα προσωπικά σας δεδομένα, ποιο το είδος των προσωπικών δεδομένων που συλλέγονται και ποιος ο λόγος της συλλογής τους.

Πότε συλλέγουμε τα δεδομένα σας:

Τα προσωπικά σας δεδομένα συλλέγονται όταν:

    • προχωρήσετε σε κάποια παραγγελία από το κατάστημά μας,

    • κάνετε εγγραφή στη σελίδα μας,

    • κάνετε εγγραφή στο Newsletter μας,

    • πραγματοποιήσετε τηλεφωνική παραγγελία

    • πραγματοποιήσετε παραγγελία μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου

    • κατά την περιήγησή σας στην ιστοσελίδα μας, μέσω cookies

    • συμμετάσχετε σε διαγωνισμό μας

Είδος και σκοπός των προσωπικών δεδομένων που συλλέγονται:

Πραγματοποίηση παραγγελίας:
 

Κατά την πραγματοποίηση μιας παραγγελίας (με οποιονδήποτε από τους τρεις τρόπους που περιγράφηκαν προηγουμένως: online, τηλεφωνικά, email), σας ζητάμε ορισμένα προσωπικά δεδομένα, ώστε να προχωρήσουμε στην ομαλή εκτέλεσή της. Τα δεδομένα αυτά είναι τα εξής:

  • Ονοματεπώνυμο
  • Διεύθυνση Παράδοσης
  • Πόλη, Χώρα, Νομός, Ταχυδρομικός Κώδικας
  • Τηλέφωνο, Κινητό Τηλέφωνο, Email

Εάν κάποιος χρήστης επιθυμεί την έκδοση τιμολογίου, τότε ζητούνται τα εξής επιπλέον στοιχεία:

  • Επωνυμία Επιχείρησης
  • Δραστηριότητα Επιχείρησης
  • ΑΦΜ, ΔΟΥ
  • Διεύθυνση
  • Τηλέφωνο Επιχείρησης

Τα παραπάνω δεδομένα χρησιμοποιούνται ώστε να πραγματοποιηθεί η παράδοση της παραγγελίας σας στο χώρο σας, η ολοκλήρωση της πληρωμής της καθώς και η τηλεφωνική επιβεβαίωση της επιτυχούς ολοκλήρωσης της διαδικασίας. Επιπλέον, διατηρούνται αντίγραφα της παραγγελίας, ώστε να διευθετηθούν πιθανά προβλήματα στο μέλλον, σχετικά με αυτήν. 


Εγγραφή στο Newsletter:

Το κατάστημά μας σας δίνει την επιλογή εγγραφής στο Newsletter μας, ώστε να ενημερώνεστε για ειδικές προσφορές και νέα προϊόντα. Εάν επιθυμείτε να εγγραφείτε στο Newsletter μας, συμφωνείτε να μας παρέχετε τα παρακάτω δεδομένα:

  • Ηλεκτρονική Διεύθυνση email
  • Διεύθυνση IP

Σκοπός των παραπάνω δεδομένων, είναι, αποκλειστικά η αποστολή ενημερωτικών δελτίων σχετικά με όσα αναφέρθηκαν προηγουμένως, στους εγγεγραμμένους χρήστες.

H sophie.gr επεξεργάζεται τα δεδομένα αυτά έως ότου ο χρήστης δηλώσει ότι δεν επιθυμεί πλέον την αποστολή ενημερωτικών δελτίων και ζητήσει τη διαγραφή του από τη σχετική λίστα, μέσω email προς την sophie.gr ή ακολουθήσει την αυτοματοποιημένη διαδικασία Διαγραφής/Unsubscribe εδώ . 

 

Εγγραφή νέου χρήστη:

Κατά την εγγραφή νέου χρήστη, ζητάμε τα παρακάτω προσωπικά δεδομένα:

  • Ονοματεπώνυμο
  • Τηλέφωνο, Κινητό Τηλέφωνο
  • Διεύθυνση, Πόλη, Νομός, Ταχυδρομικός Κώδικας, Χώρα
  • Ηλεκτρονική Διεύθυνση email

Επιπλέον, θα σας ζητηθεί να ορίσετε έναν κωδικό πρόσβασης, ο οποίος είναι προστατευμένος και δεν είναι ορατός από οποιονδήποτε τρίτο και θα σας δοθεί η επιλογή σχετικά με το αν θέλετε να εγγραφείτε στο Newsletter μας.

Τα δεδομένα αυτά συλλέγονται, ώστε ένας χρήστης να πραγματοποιεί πιο άμεσα παραγγελίες και να ενημερώνεται για το αρχείο παραγγελιών του.

Κάθε εγγεγραμμένος χρήστης μπορεί να ελέγχει τη χρήση των προσωπικών του δεδομένων. Πηγαίνοντας στο “Ο λογαριασμός μου” και μετά στο “Προσωπικά στοιχεία μέλους”, μπορείτε να έχετε πρόσβαση σε κάθε στοιχείο που μας έχετε εμπιστευθεί, μπορείτε να κάνετε αλλαγές, ή ακόμα να ζητήσετε τη διαγραφή τους.

Για να παρουσιάσουμε οποιοδήποτε προσωπικό σας στοιχείο θα πρέπει πρώτα να δοθεί το email του χρήστη και το password. Για αυτό το λόγο, πρέπει να φυλάγονται καλά αυτά τα στοιχεία για να μην κινδυνεύσουν να πέσουν σε χέρια τρίτων.

Cookies:

Για να μπορούν να προσφέρουν προσωποποιημένη εξυπηρέτηση, οι περισσότερες μεγάλες εταιρείες χρησιμοποιούν αλφαριθμητικά αρχεία αναγνώρισης, τα λεγόμενα cookies. Τα cookies χωρίζονται σε μόνιμα και session: τα μόνιμα cookies παραμένουν στο σκληρό σας δίσκο και αφού τελειώσετε την επίσκεψή σας, μνημονεύοντας μια μεγάλη γκάμα στοιχείων τα οποία χρησιμοποιούνται για την επόμενη επίσκεψη.

Τα session cookies χρησιμοποιούνται μόνο για να αναγνωρίσουν ότι μπαίνετε στο site, ώστε να μη χρειάζεται να σας ζητείτε password σε όλες τις σελίδες που περιλαμβάνουν συναλλαγή στοιχείων. Αυτά σβήνονται αμέσως αφού φύγετε από το site. Το Sophie.gr χρησιμοποιεί session cookies: για να μη σας ζητάμε συνεχώς password όταν επισκέπτεστε τις διάφορες σελίδες μας, θα πρέπει να σας αναγνωρίζουμε όταν εισέρχεστε στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα.

Ο δικτυακός τόπος μπορεί να χρησιμοποιεί cookies για την αναγνώριση του επισκέπτη/χρήστη/συνδρομητή ορισμένων υπηρεσιών και σελίδων του δικτυακού τόπου. Τα cookies είναι μικρά αρχεία κειμένου, που αποθηκεύονται στο σκληρό δίσκο κάθε επισκέπτη/χρήστη/συνδρομητή και δε λαμβάνουν γνώση οποιουδήποτε εγγράφου ή αρχείου από τον υπολογιστή αυτού. Χρησιμοποιούνται μόνο για τη διευκόλυνση πρόσβασης του επισκέπτη/χρήστη/συνδρομητή σε συγκεκριμένες υπηρεσίες του δικτυακού τόπου (όπως το καλάθι αγορών) και για στατιστικούς λόγους, προκειμένου να καθορίζονται οι περιοχές στις οποίες οι υπηρεσίες του δικτυακού τόπου είναι χρήσιμες ή δημοφιλείς ή για λόγους marketing. Ο επισκέπτης/χρήστης/συνδρομητής του δικτυακού τόπου μπορεί να ρυθμίσει το διακομιστή (browser) του κατά τέτοιο τρόπο, ώστε, είτε να τον προειδοποιεί για τη χρήση των cookies σε συγκεκριμένες υπηρεσίες του δικτυακού τόπου, είτε να μην επιτρέπει την αποδοχή της χρήσης cookies σε καμία περίπτωση. Σε περίπτωση που ο επισκέπτης/χρήστης/συνδρομητής των συγκεκριμένων υπηρεσιών και σελίδων του δικτυακού τόπου δεν επιθυμεί τη χρήση cookies για την αναγνώριση του, δεν μπορεί να έχει περαιτέρω πρόσβαση στις υπηρεσίες αυτές. Ο δικτυακός τόπος χρησιμοποιεί cookies Google Analytics για ανώνυμα δημογραφικά στοιχεία και ενδιαφέροντα.

 

Συμμετοχή σε διαγωνισμό:

Το ηλεκτρονικό μας κατάστημα μπορεί να οργανώσει διαγωνισμούς μέσω των μέσων κοινωνικής δικτύωσης (FacebookInstagram κτλ). Από το νικητή του διαγωνισμού θα χρειαστούμε τα δεδομένα που παρουσιάζονται στην ενότητα “Πραγματοποίηση παραγγελίας” και επιπρόσθετα τα παρακάτω δεδομένα:

  • ΑΦΜ
  • ΔΟΥ

Τα δεδομένα αυτά χρειάζονται ώστε να παραδώσουμε το δώρο στο χώρο σας καθώς και για την τηλεφωνική επιβεβαίωση της επιτυχούς παράδοσής του. Το ΑΦΜ και η ΔΟΥ, χρειάζονται για εφοριακούς λόγους, ώστε να δικαιολογηθεί η δωρεάν παράδοση του δώρου.

 

Επιπρόσθετες πληροφορίες:

Σε καμία περίπτωση δεν διακινούμε τα προσωπικά σας δεδομένα σε τρίτους. Σε καμία περίπτωση δεν πουλάμε ή ενοικιάζουμε τα προσωπικά σας δεδομένα σε τρίτους. Τα στοιχεία αυτά χρησιμοποιούνται αποκλειστικά από το Sophie.gr για να βελτιώνουμε συνεχώς την εξυπηρέτησή σας. Αν μελλοντικά δούμε ότι το να μοιραστούμε κάποια στοιχεία σας με κάποιο τρίτο μπορεί να ωφελήσει σημαντικά τις αγορές σας, θα γίνει μόνο μετά από δική σας έγκριση.

Εξαίρεση στη δέσμευση αυτή είναι η περίπτωση που οι συγκεκριμένες πληροφορίες ζητηθούν με δικαστική απόφαση από όργανα του Νόμου.

Τα προσωπικά σας δεδομένα μένουν αποθηκευμένα στη βάση δεδομένων μας, έως ότου να ζητήσετε τη διαγραφή τους, μέσω των αυτοματοποιημένων τρόπων που προαναφέρθηκαν ή επικοινωνώντας μαζί μας τηλεφωνικά στο 2310774354 ή μέσω email στη διεύθυνσηinfo@sophie.gr.

Η μεταφορά δεδομένων από και προς τον ιστότοπο κρυπτογραφείται με τη χρήση SSL.

Για τις πληρωμές που πραγματοποιούνται με Κάρτα ή με Paypal, ο χρήστης μεταφέρεται σε ασφαλές περιβάλλον του εκάστοτε φορέα.

Η παρούσα δήλωση ενδέχεται να υποστεί αλλαγές ανά διαστήματα, ώστε να παραμένει ενημερωμένη και να συμμορφώνεται στην νομοθεσία που ισχύει.

Η εταιρεία μας, για να μπορεί να παρέχει την καλύτερη δυνατή ποιότητα υπηρεσιών στον καταναλωτή χρησιμοποιεί την υπηρεσία Skroutz Analytics. Μέσω της υπηρεσίας αυτής κοινοποιούνται ανώνυμα στατιστικά χρήσης στο Skroutz.gr, ενώ τα δεδομένα που λαμβάνονται μέσω αυτής της υπηρεσίας καλύπτονται από την πολιτική απορρήτου του Skroutz.gr, την οποία μπορείτε να βρείτε στο https://www.skroutz.gr/privacy.

 

Newsletter


       


© 2017 - sophie.gr [XTemplate]
  • [] (/infocus/copy.tpl) does not exist

  • parse: blockname [COPY] does not exist

© 2017 - sophie.gr [XTemplate]
  • [] (/infocus/copy.tpl) does not exist

  • parse: blockname [COPY] does not exist